A MALL Group és az Allegro egyesülésének részeként összefoglaltuk a leggyakoribb kérdéseket, amelyek érdekelhetik Önt.

Mi a célja ennek a kapcsolatnak?

Ez az egyesülés az egész régió vezető e-kereskedelmi platformját hozza létre, amely számos népszerű márkát - MALL, mimovrste, CZC.cz, WE|DO és természetesen az Allegro, Ceneo, eBilet és One - egy fedél alatt egyesít. Közösen szeretnénk vezető szerepet betölteni az e-kereskedelemben azokban a közép- és kelet-európai országokban, ahol már működünk, de Európa többi részét is meg akarjuk közelíteni.
Célunk, hogy #1 vásárlási célponttá váljunk, ahol minden nap javítani szeretnénk vásárlóink vásárlási élményét. Míg ők a legjobb árakat, a legszélesebb választékot és a maximális kényelmet élvezhetik, addig Ön - partnereink (3P-k) - "egyszer kattinthat és mindenhol eladhat". Szeretnénk, ha a legjobb eszközök és megoldások állnának rendelkezésére, hogy könnyen és nyereségesen szolgálhassa ki ügyfeleit az egész régióban. Minden eszköz és szolgáltatás skálázható lesz minden olyan országban, ahol úgy döntünk, hogy nyerünk.
Az Ön által preferált platform kívánunk lenni, amely sikeresen kezeli helyi és páneurópai üzleteit, rendkívül versenyképes jutalékokkal az összes közép- és kelet-európai piacon.

Szeretnénk ötvözni a világunk legjavát, és kihasználni erősségeinket. Ugyanakkor saját beszállítóink (1P) nagyon fontos és stratégiai részét képezik és képezik a jövőben is üzletmenetünknek. Ez egy olyan terület, ahol nagyon erősek vagyunk a Mall csoporton belül, és amelyet szeretnénk kihasználni és potenciálisan bővíteni. Miközben az Allegro a piac bajnoka, régóta jó kapcsolatokat ápolunk a beszállítókkal, erősek vagyunk a saját raktárainkból történő árueladásban, és hozzáférést biztosítunk a kiterjedt infrastruktúrához és a last-mile megoldásokhoz azokban az országokban, ahol működünk. Célunk az lesz, hogy ezt az egyedülálló modellt az egész régióban fejlesszük, amelyet a vásárlók első számú vásárlási célpontként tekintenek majd.

Mi az Allegro stratégiája, és hogyan valósul meg a közös műveletekben? 

Az Allegro stratégiája arra összpontosít, hogy a legjobb vásárlási élményt nyújtsa a vásárlók, a kereskedők és a beszállítók számára egyaránt. Innovatív DNS-e számos fejlesztést eredményezett a kibővített kínálat, az árképzés és a vásárlási kényelem terén, aminek köszönhetően az Allegro Net Promoter Score (NPS) a legmagasabb az iparágban. 

Az Allegro Lengyelország legnépszerűbb online piactere, amely havonta több mint 21 millió internetezőt vonz, és mintegy 250 millió ajánlatot tesz. Lengyelországban minden harmadik ember, azaz összesen több mint 13,5 millió ember aktív vásárló az Allegro-n. A 2021-es GMV közel 9,1 milliárd eurót (43 milliárd PLN) ért el, a korrigált EBITDA pedig meghaladta a 424 millió eurót (2 milliárd PLN). Az Allegro elsősorban egy piactéri modellen alapul (3P), ami azt jelenti, hogy tökéletesen illeszkedik a mi modellünkhöz, amely elsősorban a beszállítókon és a raktárainkból történő árueladáson alapul (1P). Együtt valami egyedit kínálunk majd ügyfeleinknek, kiskereskedőinknek és beszállítóinknak Közép- és Kelet-Európában. 

Alig várjuk, hogy együtt nagyszerű dolgokat érjünk el, és egy olyan egyedülálló modellt hozzunk létre, amelyet a vásárlók első számú vásárlási célpontként tekintenek majd.

Milyen változások várhatók a Mall Group és a WE|DO esetében a tranzakció eredményeként? A Mall Group és a WE|DO önállóan is folytathatja?

Ez a tranzakció beindítja a növekedésünket, és segít a következő szintre lépni. Együtt egyértelmű versenyelőnyre teszünk szert, mivel az Allegro piaci ismereteit és szakértelmét a Mall Group márkáin és piacain hasznosítjuk. Tökéletesen illeszkedünk egymáshoz, nemcsak a növekedésorientáltság, az innováció és a csapatmunka szempontjából, hanem - és ez a legfontosabb - az üzlet szempontjából is - az 1P modellünk kiegészíti az Allegro 3P modelljét, és fordítva. Mindenki nyer.

Mi a különbség az Allegro MP és a MALL MP között? Milyen változásokra kell felkészülnünk?/ Mi változik számomra a Dropshipmentről a Marketplace modellre való áttérés következtében?

A jelenlegi működésünkben nincsenek változások, és minden olyan változásról, amely Önt érintheti, időben és átlátható módon tájékoztatjuk.  

Célunk, hogy nemzetközi platformot hozzunk létre az Ön számára, hogy minden eddiginél gyorsabban növelhesse eladásait, és hogy ügyfeleinknek a legjobb választékot kínáljuk a legjobb áron. Az Allegro új online platformja a jövő év elejétől kezdve a Cseh Köztársasággal fokozatosan le fogja fedni az újonnan csatlakozott piacokat, míg a stratégiai megoldások bevezetése az ügyfelek számára a csoport egészében hamarosan megkezdődik. 

Időben felkészítjük Önt az új nemzetközi platformra való átállásra, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy a folyamat zökkenőmentes és egyszerű legyen, és Ön a lehető leghamarabb élvezhesse annak minden előnyét. 

Az új platform létrehozásával tervezzük, hogy áttérünk a Marketplace pénzügyi modellre (a jelenlegi drop shipping modell helyett), ami számos előnnyel jár, többek között azzal, hogy szélesebb áruválasztékot tudunk értékesíteni. Az új modell egy új számlázási rendszerrel is rendelkezik, amely közvetlen számlázást biztosít az ügyfeleknek, valamint lehetővé teszi az ügyfelekkel való közvetlen kommunikációt minden területen, a kérdések megválaszolásától a panaszok megoldásáig.  

Ezek a változások többek között felgyorsítják a kommunikációt és a fizetési folyamatokat. 

A meglévő platformok továbbra is működni fognak, vagy egy újat hoznak létre? / Az eredeti platformon fogunk működni? Mit jelent számunkra a lehetséges változás (új kapcsolat?) technikailag, és mikor fog megtörténni?

Ennek a kapcsolatnak köszönhetően Ön egy egyedülálló nemzetközi értékesítési platformot is élvezhet, amely lehetővé teszi, hogy a közép- és kelet-európai piacokon egyetlen áttekinthető felületen keresztül értékesítsen árukat. Keményen dolgozunk a tervezésén. Azt azonban már most elárulhatjuk, hogy például automatikus fordításokat kínál majd az egyes nyelvekre, vagy a végfelhasználókkal való kommunikáció lehetőségét, amelyet automatikusan lefordítanak az ügyfél nyelvére. A rendszer olyan fejlett marketingeszközöket is tartalmaz, amelyek lehetővé teszik, hogy növelje a kínált termékek láthatóságát, illetve különböző üzleti elemzéseket és ajánlásokat, amelyek segítenek az értékesítés jobb kezelésében és növelésében. Olyan új logisztikai lehetőségekre is számíthat, amelyek lehetővé teszik az áruk gyors és hatékony szállítását az egyes országok ügyfeleihez. 

Szeretnénk biztosítani Önöket arról, hogy a platform működésében idén semmi sem fog változni az Önök számára.

Az egyes piacokat fokozatosan integráljuk a platformba, a Cseh Köztársasággal kezdve a jövő év elején. Addig is az eredeti platformon fogunk működni. Szeretnénk biztosítani Önt arról, hogy minden részletről és az indulás időpontjáról időben tájékoztatni fogjuk, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy az átállás a lehető legkönnyebb legyen, és Ön a lehető leghamarabb élvezhesse az előnyöket.

Milyen előnyökkel jár a Mall Group és az Allegro egyesülése? Hogyan fog ez a változás segíteni nekünk? / Mit hoz nekünk a tervezett változás? Új piacokat, jobb termékkeresést, új ügyfeleket, egyszerűsített adminisztrációt, több marketinglehetőséget kínál?

A Mall Group és az Allegro egyesülésével létrejött a régió vezető e-kereskedelmi platformja, amely számos népszerű márkát - MALL, mimovrste, CZC.cz, WE|DO és természetesen az Allegro, Ceneo, eBilet és One - egy fedél alatt egyesít. Az ügyfelek fokozatosan élvezhetik majd a SMART! program előnyeit, valamint számos hűségkedvezményt, például ingyenes kiszállításokat, fintech termékeket vagy a B2B platformhoz való hozzáférést. Ön, partnereink, több mint 70 millió ember és több mint 250 milliárd eurós kiskereskedelmi piac számára kap hozzáférést a zökkenőmentes értékesítéshez, innovatív megoldásokhoz vagy marketingszolgáltatásokhoz, olyan országokban, ahol az e-kereskedelem átlagon felüli érettséggel és gyors növekedéssel rendelkezik. 

Számít-e valamilyen problémára, ha egy túlnyomórészt 1P üzletágat kombinál egy 3P üzletággal?

Meggyőződésünk, hogy az ügyfelek mindenhol ugyanazt akarják, nevezetesen a legszélesebb választékot, a legjobb árakat és a legkellemesebb felhasználói élményt. Ez a három dolog mindig is a Mall Group és az Allegro munkatársainak középpontjában állt, és ezt a jövőben is együtt fogjuk folytatni, ötvözve a két oldal legjobb tulajdonságait. Végső soron fontos számunkra, hogy ügyfeleinknek korlátlan választékot, nagyszerű árakat és kiszállítást tudjunk kínálni. Az Allegro sikere az online piacon szerzett sokéves tapasztalaton alapul. A MALL viszont minőségi nemzetközi csapattal, valamint a nagy 1P üzletágban szerzett ismeretekkel és tapasztalatokkal rendelkezik, hosszú távú jó kapcsolatokat ápolunk a beszállítókkal, erősek vagyunk a saját raktárainkból történő árueladásban, és kiterjedt infrastruktúrához és last-mile megoldásokhoz kínálunk hozzáférést azokban az országokban, ahol működünk.  

Ezt kívánjuk kihasználni nemzetközi jelenlétünk bővítése során, miközben fenntartjuk az erős 3P modellt, és 1P tapasztalattal rendelkezünk más piacok elérésében. 

Milyen konkrét támogatásra számíthatok Önöktől a jövőben?

Ez a kapcsolat számos előnnyel és haszonnal jár. Örülünk, és nagyra értékeljük, hogy csatlakozik hozzánk, és készen állunk arra, hogy maximális támogatást nyújtsunk Önnek az integrációs folyamat során:
(i) egy oktatási program a határokon átnyúló értékesítési lehetőségekről az Academia Allegro képzési programján belül,
(ii) egy sor eszköz és folyamat a platformon, amelyek lehetővé teszik a nemzetközi értékesítés menedzselését (az "egyszer be, mindenhol elad" elv),
(iii) vonzó logisztikai megoldások, amelyek segítik a termékek hatékony áramlását a régióban,
(iv) eszközök a helyi ügyfelekkel való kapcsolatok hatékony és egyszerű kezeléséhez (pl. automatizált fordítási mechanizmusok stb.).

Hisszük, hogy ezen eszközök és ismeretek használatával nemcsak a helyi ügyfelek igényeit tudja majd könnyedén azonosítani, hanem hatékonyan építheti vállalkozását, hogy sikeresen terjeszkedhessen más piacokra.

Aggódnunk kell-e a megnövekedett verseny, a lengyel áruk minőségének hírneve és az ezzel járó alacsony árak okozta negatív hatások miatt? / Aggódik-e amiatt, hogy a MALL a lengyel kiskereskedők csehországi hírneve miatt veszít ügyfeleket? (a minőség helyett az árra való összpontosítás, hibás élelmiszerekkel, fertőzött hússal kapcsolatos botrányok stb.).

Közös célunk, hogy a vásárlók számára az első számú vásárlási célpont legyünk, bárhol is működünk. A vásárlókat a széles választék, a jó árak, valamint a kényelmes és gyors szállítás érdekli. És együtt készen állunk a teljesítésre.  

Az Allegro egy nemzetközi platform, és a kereskedőknek szigorú minőségi előírásoknak kell megfelelniük. Az Allegro-n értékesített termékek többsége világhírű, kiváló minőségű márkák. Csak a nagyon jó minőségi pontszámmal rendelkező kereskedőket veszik figyelembe a határokon átnyúló kereskedelemben. 

Az Allegro Lengyelország legnépszerűbb vásárlási platformjává és Európa egyik legnagyobb e-kereskedelmi platformjává vált, amely több mint 21 millió internetezőt vonz, és havonta mintegy 250 millió ajánlatot tesz közzé. Lengyelországban minden harmadik ember, azaz összesen több mint 13,5 millió ember aktív vásárló az Allegro platformon. Az NPS (nettó promoter pontszám, az ügyfelek megbecsülésének mérőszáma) a legmagasabb az iparágban, és 2021 negyedik negyedévében is folyamatosan az iparág vezető 78,9-es értékén állt. Ez azt mutatja, hogy a lengyelországi vásárlók nagyon elégedettek a termékekkel és a kereskedőkkel. Hisszük, hogy a vásárlók minden országban egyformák - a legjobb választékot akarják a legjobb áron és nagyszerű kiszállítással, és ha Lengyelországban tetszik nekik, amit vásárolnak, akkor a Cseh Köztársaságban is tetszeni fog nekik. 

 Hisszük, hogy összefogásunkkal megváltoztatjuk a jelenlegi játékszabályokat, és lehetővé tesszük, hogy Ön is élvezhesse a "ha egyszer vásárol, mindenhol elad" előnyeit, miközben az uniós fogyasztók tízmillióinak biztosítunk kényelmes hozzáférést a jobb választékhoz, valamint a legjobb árakhoz és szállítási élményhez.  

Szeretnénk egyesíteni világaink legjobbjait, és kihasználni azokat az erősségeket, amelyeket eddig minden vállalat felépített a technológiai megoldások és a logisztika területén, és ezeket közösen továbbfejleszteni közös kereskedőink és ügyfeleink javára.  

Most a legjobb eszközökkel és megoldásokkal szeretnénk ellátni Önt, hogy Ön sikeres lehessen velünk, és hogy ügyfelei a legszélesebb termékválasztékot élvezhessék vonzó áron. Hozzánk hasonlóan az Allegro is nagy hangsúlyt fektet a kiváló minőségű termékekre, valamint az ügyfél- és kereskedői gondoskodásra. Mi és az Allegro kellően erős ellenőrzési mechanizmusokkal rendelkezünk ahhoz, hogy figyelemmel kísérjük az ajánlat minőségét, és hogy képesek legyünk kiigazítani azt problémák esetén, illetve szankciókat alkalmazzunk ismételt kötelességszegés és a feltételek megszegése esetén.

A cseh nyelvű támogatás továbbra is elérhető lesz, vagy minden kommunikáció átkerül Lengyelországba?

Tisztában vagyunk azzal, hogy az anyanyelvi támogatás milyen fontos az Ön vállalkozása számára, ezért a jövőben várhatóan támogatni fogjuk a helyi nyelveket azokban az országokban, ahol működünk, vagy ahol a csoportunk úgy dönt, hogy belép. Cseh és szlovákiai partnereink számára továbbra is cseh nyelven nyújtunk támogatást.  

A jelenlegi működésünk és együttműködésünk módja nem változik, beleértve a kapcsolattartókat is, akikkel Ön dolgozik. Minden változásról időben tájékoztatni fogjuk Önt. 

A WEDO felvásárlása miatt van-e tervben a MALL Delivery lengyelországi vagy más országokra történő kiterjesztése?

Az Allegro és a MALL egy nemzetközi e-kereskedelmi platform lesz, és a logisztika egyszerűsítése a régióban a csoport egyik legfontosabb prioritása lesz. Bővíteni fogjuk nemzetközi logisztikai szolgáltatásainkat, hogy a kereskedők számára minél egyszerűbbé és megfizethetőbbé tegyük az áruk külföldre küldését. Várhatóan a közeljövőben a meglévő MALL Delivery szolgáltatáshoz hasonló szolgáltatás lesz elérhető a régióban.

Van-e terv arra, hogy csökkentik vagy új országokat vonnak be, amelyekkel kereskedni lehet?

Ez a kombináció a régió vezető e-kereskedelmi platformját hozza létre. Közösen szeretnénk vezető e-kereskedelmi vállalatot létrehozni Közép- és Kelet-Európában, ahol már működünk, de Európa többi részét is el akarjuk érni, és folytatni akarjuk nemzetközi növekedésünket. Ezért fogunk továbbra is közösen a sikeres üzletre összpontosítani mind a hat országban.

Milyen negatív hatással lehet ránk a változás? A PL kereskedők beáramlása miatt veszítünk majd eladásokat? / Versenyképesség-vesztés a Lengyelországból érkező olcsó termékek beáramlása miatt?

Éppen ellenkezőleg, a MALL és az Allegro egyesülése minden kiskereskedőnek lehetőséget ad arra, hogy még több külföldi piacra jusson el, még jobb szolgáltatást nyújtson, és még több millió vásárlót érjen el.  

A MALL.CZ továbbra is fennmarad? Mi fog változni a végfelhasználó számára? ALLEGRO.CZ? 

Jelenleg dolgozunk az egyes márkák részletes stratégiáján, amelyről az integráció során kellő időben tájékoztatni fogjuk Önöket.

Lengyelország gyakran az az ország, ahol partnereink a termékeiket vásárolják (így most már a beszállítóikkal kell versenyezniük)?

Megértjük az aggodalmait, és meg kell mondanom, hogy most is hasonló helyzetekkel találkozunk. A vásárlói döntést azonban számos tényező befolyásolja, például a terméknév és a leírás megfelelő megválasztása, vagy a szállítás gyorsasága és ára, amelyek lehetővé teszik, hogy megkülönböztesse magát a versenytársaitól. Ez lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy saját preferenciáinak megfelelően a legjobb lehetőséget válassza.

Várható-e bármilyen változás az AMG-n belül az árpolitikában, például az árrésekben vagy a díjakban? / Allegro általában olcsóbb. Változik-e az árpolitika? Hogyan fog ez tükröződni az árrésünkben?

A díjak és a haszonkulcsok szerkezetét úgy alakítják ki, hogy az a csoporton belül és az egyes országokban egységes legyen. A díjakat és az árréseket fokozatosan kiigazítják, hogy jobban tükrözzék az egyes kategóriák és alkategóriák sajátosságait, és hogy a partnerek még jobb üzleti eredményeket érhessenek el.

Szükség lesz-e új szerződésre? / A szerződéses jogviszony átkerül az Allegróra? Szükség lesz-e új szerződésre? Milyen változások várhatók az Általános Szerződési Feltételekben - az árlisták és díjak módosításán kívül - mostantól? 

Jelenleg nincs változás a jelenlegi szerződéses viszonyban és feltételekben. A kereskedők és a beszállítók továbbra is üzleti kapcsolatban maradnak a MALL meglévő jogi személyével, amely változatlan formában működik tovább az egyes piacokon. Minden változást időben és átlátható módon közlünk.

Az Allegro egy tiszta piactér, egy MALL dropshiment. Ez meg fog változni? A MALL kereskedők mostantól közvetlenül a vásárlóknak számláznak majd

Az új platformra való átállással számos változást tervezünk a működési modellben. Az egyik legfontosabb változás a kereskedők azon képességével kapcsolatos, hogy minden területen - a kérdések megválaszolásától a panaszok megoldásáig - közvetlenül kommunikáljanak az ügyfelekkel. Ez egy másik számlázási rendszerrel is jár, amely a kereskedők közvetlen számlázását jelenti az ügyfelek felé. Ezek a változások többek között felgyorsítják a kommunikációt és a fizetési folyamatokat.

Mennyire volt hasznos ez a bejegyzés?

Kattintson a csillagra a bejegyzés értékeléséhez!

Átlagos értékelés: / 5. Szavazatok száma:

Még nincs szavazat! Értékelje elsőként ezt a bejegyzést.

Nem találta, amit keresett, írjon nekünk...