Általános jogszabályok

Ezek a bekezdések az áruk távértékesítés folyamatára vonatkoznak.

  • A vállalkozó olyan személy, aki hosszú távon és a saját nevében olyan üzleti tevékenységet folytat, amelynek célja a haszonszerzés. Lehet "társaság" vagy természetes személy. Vállalkozásokat üzleti tevékenysége vagy önálló vállalkozása tevékenysége kapcsán és esetlegesen vásárol eladja tovább.
  • A vállalkozó nevében a következők léphetnek fel:
    • törvényi szerv (jogi személy esetén) és / vagy
    • ügyész (csak kereskedelmi ügyekben, pl. nem hozhat döntést az ingatlanokkal kapcsolatban) és / vagy
    • meghatalmazással meghatalmazott személy és / vagy;
    • személyek, akiknek ez a feladatukból vagy munkaszerződésükből fakad
  • A vállalkozás működési területe (a módosított 455/1991. Sz. Törvény, a kereskedelmi engedélyezésről szóló 17. §). Áruk értékesítéséhez vagy szolgáltatásnyújtáshoz használt automatát vagy hasonló eszközt, valamint egy mobil létesítményt (olyan telephelyet, amely áthelyezhető és három hónapnál hosszabb ideig nem egy helyen található), szintén telephelynek kell tekinteni.
    A vállalkozó bármely alkalmazottjának vagy a létesítményében működő más személy magatartása kötelező a vállalkozóra harmadik felekkel szemben.
  • Fogyasztó minden olyan ügyfél, aki nem adja meg a vásárláshoz szükséges személyi azonosító számát, vagy a nevéből nem adja ki, hogy vállalkozó (Jan Novák, sro). A fogyasztó az árukat személyes, nem üzleti célokra használja fel.
  • Az egyedi áruk olyan termékek, amelyeket speciális vevői igények szerint gyártanak. Ez nem egy termék, amelyet a katalógus kínálatából készítenek vagy adnak el, bár az ügyfél választhat egyes elemek kombinációját. Kizárólag olyan árukról van szó, amelyeknek legalább az egyik elemét az eladó nem szabványosan szállítja.
  • A távértékesítés az
    • az eladó kőhelyiségén kívüli értékesítés
    • eshop
    • e-mailben megkötött szerződés
    • telefonon kötött szerződés
    • az ügyfélnek aláírásra elküldött szerződés
  • Távértékesítés esetén az ügyfélnek jogában áll elállni az adásvételi szerződésből az áru átvételétől számított 14 napon belül, néhány jogi kivételtől eltekintve a Ptk. 1837. §-a szerint.
  • Minden hétvégén vagy munkaszüneti napon végződő időszak az azt követő első munkanapon ér véget.
  • Az eladó köteles úgynevezett közepes minőségben szállítani az árut, amely megfelel a használat céljának és a vevő jogos elvárásainak (kivéve, ha a felek más minőségben nem állapodtak meg).
  • A fogyasztási cikkekre vonatkozó utasításoknak a következőknek kell lenniük:
    • Cseh;
    • írásos formában (vagy egyértelmű piktogramok használatának lehetősége);
    • teljes;
    • nem kevesebb, mint a Word 8-as betűtípusa
  • Az eladó a panasz elutasításakor nem hivatkozhat semmire a kézikönyvbenu az árukhoz nem (pl. a karbantartás elhanyagolása).

A dokumentum minden olyan, ahol van "betűtípus", azaz személyesen átadott dokumentum, levél, sms, e-mail vagy online kitöltött űrlap.

  • Ha a feladót nem értesítik az e-mail kézbesítéséről, az e-mailt törvényesen kézbesítik NEM.
    Az e-mail akkor tekinthető kézbesített dokumentumnak, ha az alábbi feltételek legalább egyike teljesül:
    • a feladó szállítólevelet kap a címzett levelező kliensétől
    • a címzett manuálisan nyugtázza az átvételt
    • a címzett világos összefüggésben válaszol az e-mailre
  • A dokumentumnak mindig tartalmaznia kell az eset azonosítását (panasz száma és átvételének dátuma), az üzenet tartalmát (például világosan meg kell jelölni, hogy a panaszt hogyan oldották meg), a cég nevét és azt a telepet, amelyhez az ügyfél fordulhat.
  • Az Eshop adásvételi szerződése a megrendelés (ajánlat) és annak későbbi visszaigazolásának (az ajánlat kézhezvételének) megküldésével jön létre. Ezután az eladó köteles egyeztetett áron leszállítani az árut, amelyet nem tud megváltoztatni, a vevő pedig köteles átvenni az árut és fizetni. A tervezési visszaigazolás nem tartalmazhat a megrendelés hatályán kívül eső dolgot, ellenkező esetben ellenjavaslatról van szó.

Mennyire volt hasznos ez a bejegyzés?

Kattintson a csillagra a bejegyzés értékeléséhez!

Átlagos értékelés: / 5. Szavazatok száma:

Még nincs szavazat! Értékelje elsőként ezt a bejegyzést.