Általános jogszabályok

Ezek a bekezdések az áruk távértékesítés folyamatára vonatkoznak.

  • A vállalkozó olyan személy, aki hosszú távon és a saját nevében olyan üzleti tevékenységet folytat, amelynek célja a haszonszerzés. Lehet "társaság" vagy természetes személy. Vállalkozásokat üzleti tevékenysége vagy önálló vállalkozása tevékenysége kapcsán és esetlegesen vásárol eladja tovább.
  • A vállalkozó nevében a következők léphetnek fel:
    • törvényi szerv (jogi személy esetén) és / vagy
    • ügyész (csak kereskedelmi ügyekben, pl. nem hozhat döntést az ingatlanokkal kapcsolatban) és / vagy
    • meghatalmazással meghatalmazott személy és / vagy;
    • személyek, akiknek ez a feladatukból vagy munkaszerződésükből fakad
  • A vállalkozás működési területe (a módosított 455/1991. Sz. Törvény, a kereskedelmi engedélyezésről szóló 17. §). Áruk értékesítéséhez vagy szolgáltatásnyújtáshoz használt automatát vagy hasonló eszközt, valamint egy mobil létesítményt (olyan telephelyet, amely áthelyezhető és három hónapnál hosszabb ideig nem egy helyen található), szintén telephelynek kell tekinteni.
    A vállalkozó bármely alkalmazottjának vagy a létesítményében működő más személy magatartása kötelező a vállalkozóra harmadik felekkel szemben.
  • Fogyasztó minden olyan ügyfél, aki nem adja meg a vásárláshoz szükséges személyi azonosító számát, vagy a nevéből nem adja ki, hogy vállalkozó (Jan Novák, sro). A fogyasztó az árukat személyes, nem üzleti célokra használja fel.
  • Az egyedi áruk olyan termékek, amelyeket speciális vevői igények szerint gyártanak. Ez nem egy termék, amelyet a katalógus kínálatából készítenek vagy adnak el, bár az ügyfél választhat egyes elemek kombinációját. Kizárólag olyan árukról van szó, amelyeknek legalább az egyik elemét az eladó nem szabványosan szállítja.
  • A távértékesítés az
    • az eladó kőhelyiségén kívüli értékesítés
    • eshop
    • e-mailben megkötött szerződés
    • telefonon kötött szerződés
    • az ügyfélnek aláírásra elküldött szerződés
  • Távértékesítés esetén az ügyfélnek jogában áll elállni az adásvételi szerződésből az áru átvételétől számított 14 napon belül, néhány jogi kivételtől eltekintve a Ptk. 1837. §-a szerint.
  • Minden hétvégén vagy munkaszüneti napon végződő időszak az azt követő első munkanapon ér véget.
  • Az eladó köteles úgynevezett közepes minőségben szállítani az árut, amely megfelel a használat céljának és a vevő jogos elvárásainak (kivéve, ha a felek más minőségben nem állapodtak meg).
  • A fogyasztási cikkekre vonatkozó utasításoknak a következőknek kell lenniük:
    • Cseh;
    • írásos formában (vagy egyértelmű piktogramok használatának lehetősége);
    • teljes;
    • nem kevesebb, mint a Word 8-as betűtípusa
  • Az eladó nem hivatkozhat olyasmire, ami nem szerepel a kézikönyvben az áru (pl. karbantartás elmulasztása), amikor elutasítja a reklamációt.

A dokumentum minden olyan, ahol van "betűtípus", azaz személyesen átadott dokumentum, levél, sms, e-mail vagy online kitöltött űrlap.

  • Ha a feladó nem kap értesítést az e-mail kézbesítéséről, az e-mail jogszerűen kézbesítettnek minősül. NEM.
    Egy e-mail akkor tekinthető kézbesített dokumentumnak, ha az alábbi feltételek közül legalább az egyik teljesül:
    • a feladó szállítólevelet kap a címzett levelező kliensétől
    • a címzett manuálisan nyugtázza az átvételt
    • a címzett világos összefüggésben válaszol az e-mailre
  • A dokumentumnak mindig tartalmaznia kell az eset azonosítását (panasz száma és átvételének dátuma), az üzenet tartalmát (például világosan meg kell jelölni, hogy a panaszt hogyan oldották meg), a cég nevét és azt a telepet, amelyhez az ügyfél fordulhat.
  • Az adásvételi szerződés az Eshopban a megrendelés (ajánlat) elküldésével és az azt követő visszaigazolással (az ajánlat átvétele) jön létre. Ezután az eladó köteles az árut a megállapított áron szállítani, amely nem változtatható meg, a vevő pedig köteles az árut átvenni és kifizetni. A javaslat megerősítése nem tartalmazhat a rendelésen túlmenően semmi mást, ellenkező esetben ellenjavaslatnak minősül.

Ha további kérdései vannak, kapcsolatba léphet velünk a következő elérhetőségeken keresztül Súgóközpontban (Help Center).

Mennyire volt hasznos ez a bejegyzés?

Kattintson a csillagra a bejegyzés értékeléséhez!

Átlagos értékelés: / 5. Szavazatok száma:

Még nincs szavazat! Értékelje elsőként ezt a bejegyzést.