Naš skupni cilj je imeti zadovoljno stranko, ki redno kupuje v MALL / Mimovrste. Zato je pomembno, da kupec pravočasno prejme natančne informacije.

Hitrost sledenja je delež naročil z dodatnimi podatki o sledenju (številka za sledenje in URL za sledenje) za vsa poslana naročila (v stanju POŠILJANO, DOSTAVLJENO in VRNJENO) v spremljanem obdobju.
Za več informacij o nastavitvi podatkov o sledenju glejte tukaj.

Dodajanje podatkov o sledenju bo privedlo do večje ozaveščenosti strank in slabšega stika med našim klicnim centrom in pozneje z vami.
Pri vnosu obeh podatkov ima kupec možnost spremljanja stanja pošiljke, vključno z informacijami o gibanju pošiljke v transportu.

Za izpolnitev tega SLA morate imeti dodatne podatke o sledenju (številka za sledenje in sledenje URL) za vsaj 90% vseh naročil.
Poročilo se sistematično odstranjuje iz neveljavnih zapisov.

Če uporabljate storitev MALL Dostava, zato podatke o sledenju sistem na strani MALL samodejno dopolni po vstopu v status SHIPPED. Več informacij o tej storitvi najdete tukaj.

Kako koristna je bila ta objava?

Kliknite zvezdico, da ocenite objavo!

Povprečna ocena: / 5. Število glasov:

Ni še glasov! Bodite prvi, ki bo ocenil to objavo.