Naším společným cílem je mít spokojeného zákazníka, který nakupuje na MALL/Mimovrste pravidelně. A proto je důležité, aby zákazník obdržel včas přesné informace.
Követési arány a további nyomkövetési adatokkal rendelkező megrendelések aránya (tracking number a tracking URL) az összes elküldött megrendelés ellen (SZÁLLÍTOTT, SZÁLLÍTOTT és VISSZATÉRT állapotban) a megfigyelt időszakra.
A nyomkövetési adatok beállításával kapcsolatos további információk: itt.
Doplnění tracking údajů povede k větší informovanosti zákazníka a k nižší kontaktovosti našeho Callcentra a následně i vás.
Při zadání obou údajů má zákazník možnost sledovat stav zásilky včetně informací o pohybu zásilky v dopravě.
Pro splnění tohoto SLA je nutné mít doplněné tracking údaje (tracking number a tracking URL) minimálně u 90% všech objednávek.
Přehled je systémově očištěn od nevalidních záznamů.
Ha igénybe veszi a szolgáltatást MALL Szállítás, így a nyomkövetési adatokat a MALL oldalon lévő rendszer automatikusan kiegészíti a SZÁLLÍTOTT állapot megadása után. További információt talál erről a szolgáltatásról itt.
Hungarian 
Czech 
English 
Slovenian 
Polish