Kapcsolat

Bármilyen okból kapcsolatba kell lépnie velünk? Használja az alábbi lehetőségek egyikét:

Üzenet a MALL Partner Portálon

Jelentkezzen be a MALL Partner Portálra és a Súgóközpontban (Help Center) az együttműködésünkkel kapcsolatos, Önt érdeklő kérdések nagy részére választ kaphat, és interaktív módon közvetlenül is elküldheti kérését. Így pontosabban be tudjuk azonosítani a kérését, és gyorsabban meg tudjuk oldani.

Abban az esetben, ha a Súgóközpontban (Help Center) nem találja a választ a kérdésére, akkor az alábbiakban felsorolt egyes részlegeknél léphet kapcsolatba velünk.
Minden egyes részlegnél megtalálja annak az országnak az e-mail címét, ahol a MALL Partner programban kereskedik.

E-mailben

Callcentrum - Ügyfélszolgálat
Az a részleg, amely kommunikál a végfelhasználókkal (például a megrendelés törlése, a szállítmány kézbesítésének esetleges elhalasztása, a megrendelés kiegészítése információkkal).

SI – cc@mimovrste.si
HR – cc@mall.hr

Értékesítés és marketing
Egy olyan részleg, amely tájékoztatja Önt a tervezett marketingkampányokról, vagy a termékportfólió bővítésének lehetőségéről egy adott országban, illetve az együttműködés kiterjesztéséről más országokra, ahol a MALL Group működik.

SI – marketplace.mimovrste@allegro.com
HR – marketplace.mallhr@allegro.com

Beépítés
Az a részleg, amely a termék bevezetési folyamatával és a MALL Partner Portálon belüli kezdeti beállításokkal kapcsolatos technikai kérdésekkel foglalkozik Önnel a gyártás megkezdése előtt. Lépjen kapcsolatba velünk a Súgóközpontban (Help Center).

Műveletek
Az az osztály, amely a számlázással és a MALL Self-Billinggel kapcsolatos kérdésekkel, a rendelés státuszának módosításával, a jóváírási értesítések létrehozásával kapcsolatos információkkal és egyéb működési kérdésekkel foglalkozik.
A MALL Delivery szolgáltatással küldött megrendelésekkel és szállítási igényekkel kapcsolatos kérdésekkel is kapcsolatba léphet velünk.