Ta članek se uporablja za postopek pritožbe na MALL. Pritožba je ena najbolj negativnih situacij, ki lahko vplivajo na izkušnjo strank. Ta postopek je nastavljen tako, da ga lahko obvladamo po svojih najboljših močeh in kupcu na splošno omogočimo dober spomin. Posamezni koraki za prevzem blaga Prejem od kupca Če se kupec zaradi blaga pritoži, običajno obrne […]
Članki označeni: Reklamacije
Osnovne informacije o pritožbah in odstopu od kupoprodajne pogodbe - zakonodaja na Češkem
Pritožbe in odstopi od kupoprodajne pogodbe (v nadaljevanju "OOKS") so sestavni del postopka naročanja izdelkov, pri čemer je treba upoštevati (poleg navodil našega podjetja) veljavno zakonodajo. Zakonodajo o RMA na Češkem ureja Zakon št. 89/2012 Coll., Civilni zakonik, kakor je bil spremenjen (v nadaljnjem besedilu "Blagovna znamka"), kadar je v zvezi s podjetniki […]
Kaj mora vsebovati dobropis
Med našim medsebojnim sodelovanjem se lahko zgodi, da boste morali izdati dobropis - popravni davčni dokument. Najpogostejši primeri, ko bo treba izdati te dokumente, so: dobropis mora vsebovati V enem izdanem dobropisu je mogoče navesti še več primerov.Ni mogoče uporabiti enega dokumenta hkrati za dokumente za vračilo (popravek nepravilno vnesenega statusa Dostavljeno) [...]