Jak nastavit tracking údaje v objednávce

V tomto článku se dozvíte více o zadávání tracking number/ tracking URL k vašim zásilkám. Díky tomuto URL budete moci sledovat vy i zákazník danou zásilku. Tracking data je možné vložit k objednávce až ve chvíli, kdy přepínáte stav z Shipping na Shipped. Existuje více možností pro vložení Tracking údajů, detailně popsané je naleznete níže. Práce […]

Přečíst

Kompenzace dopravy na výdejní místa MALLu – platné od 1.5.2020 SK

Internet Mall pevně definuje cenu pro zásilky na naše výdejní místa. Tato cena se mění v čase dle aktuálního vývoje trhu, ale jelikož je odlišná od toho, co za přepravy platíte Uložence by WE|DO vy, pokud s námi nemáte sjednanou službu Mall Delivery, rozdíl vám kompenzujeme.Jakým způsobem počítáme výši kompenzace dopravy naleznete níže. Do výpočtu […]

Přečíst

Webhook pro stavy objednávek

Připravili jsme pro vás efektivní způsob zjišťování změn na objednávkách prostřednictvím nastavení webhooku. Webhook umožňuje dostávat notifikace o změnách v objednávkách v reálném čase. Webhook je v podstatě HTTP callback, který umožňuje na základě určitých provedených změn na objednávkách, předat na vámi definovanou URL notifikaci. Na základě této notifikace pak stačí pro získání updatovaných dat zavolat skrze […]

Přečíst

Cancel rate – počet zrušených objednávek

Naším společným cílem je mít spokojeného zákazníka, který nakupuje na MALL/Mimovrste pravidelně. Jedním ze základních předpokladů, jak toho můžeme dosáhnout je minimalizace zrušených objednávek. Cancel rate je poměr zrušených objednávek partnerem vůči všem vytvořeným objednávkám, které prošly přes status OPEN (očištěné o testovací objednávky, manuální zásahy Call Centra MALLu ze strany zákazníka). Jedná se o […]

Přečíst