V tomto článku se dozvíte více o zadávání tracking number/ tracking URL k vašim zásilkám. Díky tomuto URL budete moci sledovat vy i zákazník danou zásilku.
Tracking data je možné vložit k objednávce až ve chvíli, kdy přepínáte stav z Shipping na Shipped.
Existuje více možností pro vložení Tracking údajů, detailně popsané je naleznete níže.
Práce s objednávkami přes API
V případě, že spravujete své objednávky prostřednictvím napojení API, správnou strukturu pro poslaní naleznete v naší online dokumentaci:
tracking information – pomocí tohoto endpointu k nám zasíláte číslo pro sledování zásilky a její URL.
Práce s objednávkami přes MALL XML Feed nebo CSV
V partnerském portále v sekci Objednávky naleznete tlačítko pro import stavů.

Po rozkliknutí se vám zobrazí možnost nahrávat stavy objednávek pomocí CSV a XML souboru, který stačí vložit a importovat. Po kliknutí na typ souboru se vám zobrazí předepsaná struktura, která je potřebná pro vytvoření souboru pro import.

CSV soubor je možné i exportovat z vybraného seznamu objednávek.

Příklad struktury CSV:
order_id; status; delivered_at; tracking_number; tracking_url; first_delivery_attempt 56465454; delivered; 2018-02-27; as123; http://track.com/as123; 2018-01-27 56465454; shipping; ; ; http://track.com/as123 9254907201; shipping 9254907201; shipped 9255205401; shipped 9254907201; returned 9255236601; delivered; 2018-02-27 9255243601; cancelled
Příklad struktury XML:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <ORDERS> <ORDER> <ID>9254907201</ID> <STATUS>shipped</STATUS> </ORDER> <ORDER> <ID>9254907201</ID> <STATUS>delivered</STATUS> <DELIVERED_AT>2018-02-27</DELIVERED_AT> <TRACKING_NUMBER>as123</TRACKING_NUMBER> <TRACKING_URL>http://track.com/as123</TRACKING_URL> <FIRST_DELIVERY_ATTEMPT>2018-01-27</FIRST_DELIVERY_ATTEMPT> </ORDER> </ORDERS>
Práce s objednávkami přes manuální editaci
Vložení tracking number a URL probíha při přepnutí stavu ze Shipping na Shipped. Po přepnutí stavu na Shipped se vám zobrazí nové okno, do kterého vložíte Tracking údaje získané od dopravce.


V případě, že omylem pošlete nesprávná data, tak lze Tracking URL a Tracking number po uložení zpětně editovat pomocí ikony “tužka”.


V případě, že budete mít nějaké další dotazy, můžete se na nás obrátit skrze Centrum nápovědy.