V tomto článku se dozvíte více o zadávání tracking number/ tracking URL k vašim zásilkám. Díky tomuto URL budete moci sledovat vy i zákazník danou zásilku.

Tracking data je možné vložit k objednávce až ve chvíli, kdy přepínáte stav z Shipping na Shipped.

Existuje více možností pro vložení Tracking údajů, detailně popsané je naleznete níže.

Práce s objednávkami přes API

V případě, že spravujete své objednávky prostřednictvím napojení API, správnou strukturu pro poslaní naleznete v naší online dokumentaci:
tracking information – pomocí tohoto endpointu k nám zasíláte číslo pro sledování zásilky a její URL.

Práce s objednávkami přes MALL XML Feed nebo CSV

V partnerském portále v sekci Objednávky naleznete tlačítko pro import stavů.

Tlačítko pro Import stavů – ukázka

Po rozkliknutí se vám zobrazí možnost nahrávat stavy objednávek pomocí CSV a XML souboru, který stačí vložit a importovat. Po kliknutí na typ souboru se vám zobrazí předepsaná struktura.

A screenshot of a cell phone

Description automatically generated
Zobrazení okna pro vložení Tracking údajů

CSV soubor je možné nejdříve exportovat z vybraného seznamu objednávek, upravit a následně nahrát.

Editovat lze sloupce tracking URL, tracking number a status objednávky.

Příklad struktury CSV:

order_id; status; delivered_at; tracking_number; tracking_url; first_delivery_attempt
56465454; delivered; 2018-02-27; as123; http://track.com/as123; 2018-01-27
56465454; shipping; ; ; http://track.com/as123
9254907201; shipping
9254907201; shipped
9255205401; shipped
9254907201; returned
9255236601; delivered; 2018-02-27
9255243601; cancelled

Příklad struktury XML:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ORDERS>
    <ORDER>
        <ID>9254907201</ID>
        <STATUS>shipped</STATUS>
    </ORDER>
    <ORDER>
        <ID>9254907201</ID>
        <STATUS>delivered</STATUS>
        <DELIVERED_AT>2018-02-27</DELIVERED_AT>
        <TRACKING_NUMBER>as123</TRACKING_NUMBER>
        <TRACKING_URL>http://track.com/as123</TRACKING_URL>
        <FIRST_DELIVERY_ATTEMPT>2018-01-27</FIRST_DELIVERY_ATTEMPT>
    </ORDER>
</ORDERS>

Práce s objednávkami přes manuální editaci

Vložení tracking number a URL probíha při přepnutí stavu ze Shipping na Shipped. Po přepnutí stavu na Shipped se vám zobrazí nové okno, do kterého vložíte Tracking údaje získané od dopravce.

Ukázka přepínání stavu na Shipped
Ukázka vyplnění Tracking údajů

V případě, že omylem pošlete nesprávná data, tak lze Tracking URL a Tracking number po uložení zpětně editovat pomocí ikony „tužka“.

Ukázka editace Tracking údajů pomocí ikony „tužka“
Ukázka editace

Jak byl užitečný tento příspěvek?

Kliknutím na hvězdičku ohodnotíte příspěvek!

Průměrné hodnocení: / 5. Počet hlasů:

Zatím žádné hlasy! Ohodnoťte tento příspěvěk jako první.