Dobropisace v MALL Self-Billing, v automatickém vyúčtování

MALL Self-Billing je forma fakturace, která umožňuje odběrateli (kupujícímu), společnosti Internet Mall, a.s., vystavovat daňové doklady za své dodavatele (Partnery) a závazky plynoucí z takto vystavených daňových dokladů uhradit běžným způsobem.

V případě, že dojde ze strany zákazníka k odstoupení od kupní smlouvy, centrální sklad v Jirnech odesílá tyto vrácené objednávky na sklad partnera.
U zboží jsou přiloženy dokumenty o vrácené dodávce, které obsahují tzv. číslo 47* – číslo vrácené dodávky.

• Při manuálním způsobu vyúčtování je nutno pro tyto vrácené objednávky vystavit opravné daňové doklady/dobropisy ve lhůtě domluvené Smlouvou o obchodní spolupráci.

• Při MALL Self-Billingu, automatickém vyúčtování je dobropis vytvořen v den odeslání (dle nastavené frekvence) vrácené dodávky z našeho centrálního skladu. Následující den naleznete v MALL partner portálu v záložce Vyúčtování/ Faktury dobropis k dané objednávce/objednávkám.

O vzniku dobropisu je notifikován kontakt, který je v portálu pro oblast Financí.

Reklamace, která vám přijde spolu s tzv. žádostí o opravu čeká na vaše vyřešení. Pokud je zboží neopravitelné a vy nás o tom informujete, reklamační řízení ukončíme a opět se vám vytvoří doklad v MALL Partner portálu.
Všechny další situace, které mohou při reklamaci nastat (výměna zboží, oprava) je potřeba řešit s našim RMA oddělením.

Automatické dobropisy v systému MALL Self-Billing mají číselnou řadu obdobnou jako faktury, která se skládá z vašeho ID u nás, na pátém místě je číslo 9 nebo na 7 místě číslo 5 a dále následuje číselná řada začínající od 00000.
XXXX9XXXXX nebo XXXXXX5XXXX, partner s ID 3000 tedy bude mít první dobropis pod číslem 3000900000, druhý 3000900001 a tak dále.

Dobropisy v systému MALL Self-Billing vstupují do automatických zápočtů, abychom minimalizovali počet vzájemných bankovních transakcí. Naleznete je na straně Pohledávek společnosti Internet Mall, a.s. vůči vaší společnosti.
Další provozní dotazy vám zodpoví tým Operations.

V případě, že budete mít nějaké další dotazy, můžete se na nás obrátit skrze Centrum nápovědy. Pokud chcete rovnou rozporovat nějaký účetní doklad, můžete tak učinit přes scénář Rozporuji.