Dobropisace v Self-billing, automatickém vyúčtování

Self-billing je forma fakturace, která umožňuje odběrateli (kupujícímu), společnosti Internet Mall a.s., vystavovat daňové doklady za své dodavatele (partnery) a závazky plynoucí z takto vystavených daňových dokladů uhradit běžným způsobem.

V případě, že dojde ze strany zákazníka k odstoupení od kupní smlouvy, centrální sklad v Jirnech odesílá tyto vrácené objednávky na sklad partnera.
U zboží jsou přiloženy dokumenty o vrácené dodávce, které obsahují tzv. číslo 47* – číslo vrácené dodávky.

• Při manuálním způsobu vyúčtování je nutno pro tyto vrácené objednávky vystavit opravné daňové doklady/dobropisy ve lhůtě domluvené Smlouvou o obchodní spolupráci.

• Při Self-billingu, automatickém vyúčtování je dobropis vytvořen v den odeslání vrácené dodávky z našeho centrálního skladu. Následující den naleznete v portálu dobropis k dané objednávce/objednávkám.
  O vzniku dobropisu je notifikován kontakt, který je v portálu pro oblast Financí.

Reklamace, která vám přijde spolu s tzv. žádostí o opravu čeká na vaše vyřešení. Pokud je reklamace neopravitelná a vy nás o tom informujete, reklamační řízení ukončíme a opět se vám vytvoří doklad v MALL Partner portálu.
Všechny další situace, které mohou při reklamaci nastat (výměna zboží, oprava) je potřeba řešit s našim RMA oddělením.

Dobropisy v systému Self-billing mají číselnou řadu obdobnou jako faktury, která se skládá z vašeho ID u nás, na pátém místě je číslo 9 a dále následuje číselná řada začínající od 00000.
XXXX9XXXXX, partner s ID 3000 tedy bude mít první dobropis pod číslem 3000900000, druhý 3000900001 a tak dále.

Dobropisy v systému Self-billing vstupují do automatických zápočtů, abychom minimalizovali počet vzájemných bankovních transakcí. Naleznete je na straně Pohledávek společnosti Internet Mall vůči vaší společnosti.
Další provozní dotazy vám zodpoví tým Operations.