Self-billing je forma fakturace, která umožňuje odběrateli (kupujícímu), společnosti Internet Mall a.s., vystavovat daňové doklady za své dodavatele (partnery) a závazky plynoucí z takto vystavených daňových dokladů uhradit běžným způsobem.
V případě, že dojde ze strany zákazníka k odstoupení od kupní smlouvy, centrální sklad v Jirnech odesílá tyto vrácené objednávky na sklad partnera.
U zboží jsou přiloženy dokumenty o vrácené dodávce, které obsahují tzv. číslo 47* – číslo vrácené dodávky.
- Při manuálním způsobu vyúčtování je nutno pro tyto vrácené objednávky vystavit opravné daňové doklady/dobropisy ve lhůtě domluvené Smlouvou o obchodní spolupráci.
- Při Self-billingu, automatickém vyúčtování je dobropis vytvořen v den odeslání vrácené dodávky z našeho centrálního skladu. Následující den naleznete v portálu dobropis k dané objednávce/objednávkám.
O vzniku dobropisu je notifikován kontakt, který je v portálu pro oblast Financí.
Reklamace, která vám přijde spolu s tzv. žádostí o opravu čeká na vaše vyřešení. Pokud je reklamace neopravitelná a vy nás o tom informujete, reklamační řízení ukončíme a opět se vám vytvoří doklad v MALL Partner portálu.
Všechny další situace, které mohou při reklamaci nastat (výměna zboží, oprava) je potřeba řešit s našim RMA oddělením.
Dobropisy v systému Self-billing mají číselnou řadu obdobnou jako faktury, která se skládá z vašeho ID u nás, na pátém místě je číslo 9 a dále následuje číselná řada začínající od 00000.
XXXX9XXXXX, partner s ID 3000 tedy bude mít první dobropis pod číslem 3000900000, druhý 3000900001 a tak dále.
Dobropisy v systému Self-billing vstupují do automatických zápočtů, abychom minimalizovali počet vzájemných bankovních transakcí. Naleznete je na straně Pohledávek společnosti Internet Mall vůči vaší společnosti.
Další provozní dotazy vám zodpoví tým Operations.
Czech 
English 
Slovenian 
Polish 
Hungarian