V tem članku je opisan postopek za spremembo vrste povezave in postopek za prehod na Baselinker.


Vsebina:


Domov

V našem sistemu so na voljo 4 vrste povezav:

Za povezovanje izdelkov lahko uporabite tudi vmesnike (plugins), ki jih ponujajo zunanja podjetja. Vmesniki uporabljajo povezavo API, MALL XML feed ali Heureka XML. Te informacije vam zagotovi ponudnik vmesnika.

Nazaj na vrh


Pomembne točke

  • Ta članek je namenjen le partnerjem, ki so že aktivirali svoje izdelke.
  • Spreminjanje povezav izdelkov je neodvisno od upravljanja naročil.
  • Sprememba povezave se izvede v vašem aktivnem računu, zato ni treba ustvariti novega računa. (edina izjema je preklop na Baselinker). Pravilnost preklopa lahko pred pravo spremembo preizkusite na dodeljenem testnem računu, ki vam bo dodeljen začasno.
  • Spremembo v našem sistemu lahko izvede samo naš strokovnjak za onboarding. Zato je treba upoštevati spodaj opisani postopek.
  • V okviru spremembe povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo opravljala neželenih sprememb izdelkov v novi vrsti povezave. Partner mora onemogočiti povezavo API, pri Heureka XML feed in MALL XML feedu pa bo posodabljanje onemogočil naš onboarding strokovnjak. Ročna vrsta povezave se ne posodablja samodejno, zato v tem primeru posodobitev ni treba onemogočiti.
  • Ne priporočamo prehoda na Heureka XML feed, saj so nekatere funkcije omejene in ne omogočajo popolne uporabe možnosti promocije izdelka.
  • V okviru menjave priključitve se lahko spremenijo tudi mesečne pristojbine glede na obstoječo in novo vrsto povezave. Za ročni priključek znaša 290 kkč/mesec, za druge vrste priključkov pa 990 kkč/mesec. Sprememba stroškov vedno začne veljati z začetkom naslednjega koledarskega meseca.
  • Če ste izbrali možnost izbrisa izdekov, je priporočljivo, da izdelke naložite z oznako draft, da jih lahko pred aktivacijo pregledate.
  • Sprememba povezave lahko povzroči začasno izgubo prvotnih izdelkov ali izbris zgodovine izdelkov.
  • Vse vrste vtičnikov in integratorjev so na voljo tukaj: https://new-partners.mallgroup.com/services/.

Nazaj na vrh


Kako ravnati, če želim spremeniti povezavo:

1. Pošiljanje potrebnih informacij s strani partnerja

Ta korak lahko opravite le prek Centra za pomoč na naslednji način: Center za pomoč (Help Center)-> Tehnična podpora, izdelki in aktivacije (Technical support, products and activation) -> Tehnična pomoč (Technical assistance)-> Želim spremeniti vrsto povezave (I want to change type of connection). Uporabite lahko tudi neposredno povezavo do tega razdelka tukaj. Tu izberete novo vrsto povezave in vnesete potrebne podatke. Nato se pošlje zahteva za spremembo povezave.

2. Sprejetje zahtevka in začetna nastavitev s strani MALL

Ko bo vaša vloga sprejeta, vam bo dodeljen onboarding strokovnjak, ki vam bo pomagal pri postopku. Najprej bo potrdili vašo zahtevo in vam dodelili testni račun, v katerem boste lahko preizkusili novo povezavo.

Če za dostop do svojega računa za testiranje vnesete isti e-poštni naslov kot pri vašem aktivnem računu, boste ob prijavi v portal MALL z aktivnim računom v zgornjem desnem kotu pod svojim aktivnim računom našli tudi svoj račun za testiranje. Če želite, da sta računa ločena, vnesite drug e-poštni naslov za testni račun.

3. Natančno prilagajanje nove vrste povezave

Spremembo povezave obravnavamo kot novo izvajanje. Zato je treba pri spremembi povezave delovati proaktivno in zagotoviti, da se integracija nove povezave čim prej zaključi v okviru SLA, določenih za posamezno vrsto povezave. Med celotnim postopkom vam bo dodeljen onboarding strokovnjak zagotavljal tehnično podporo.

4. Pregled izdelka

Izdelki morajo biti naloženi v skladu z naši pogoji za pravilen videz izdelka. Po uspešnem nalaganju in prilagajanju izdelkov z vaše strani morate onboarding strokovnjaka za vkrcavanje obvestiti, da je vse pripravljeno za preverjanje. Strokovnjak nato naloženi portfolio pošlje v pregled naši ekipi za vsebino, ki preveri, ali so bili izdelki naloženi v skladu z našimi zahtevami.

Če je preverjanje uspešno, lahko nadaljujete z aktiviranjem. Če je rezultat nezadosten, je treba izdelke spremeniti in nato poslati v ponovno preverjanje.

5. Preklop nove povezave na aktivni račun

Po uspešnem preverjanju izdelka je vse pripravljeno za ponovno povezavo z aktivnim računom. V prvem koraku - zahtevi za spremembo povezave - izberete, ali želite izdelke izbrisati ali ohraniti. Nato bo onboarding strokovnjak spremenil vrsto povezave in izdelki bodo naloženi kot novi ali posodobljeni. Partner nato preveri, ali je bilo vse pravilno naloženo, in informacije posreduje svojemu onboarding strokovnjaku.

Po potrditvi s strani partnerja bo onboarding strokovnjak preveril in, če je vse pravilno nastavljeno, poslal e-poštno sporočilo z navodili za aktivacijo izdelkov.

Nazaj na vrh


Sprememba povezave glede na posamezno vrsto nove povezave

Preklop na ročno povezavo

  1. Zahtevo za spremembo povezave je treba poslati prek FAQ, Centra za pomoč. Zahteva bo vključevala tudi informacije o tem, ali bo treba obstoječe izdelke izbrisati ali jih bo treba ohraniti.
  2. Dodeljen vam bo onboarding strokovnjak, ki vam bo pomagal pri spremembi povezave in uvedel spremembo v naš sistem.
  3. Dodeljen vam bo testni račun, kjer boste lahko preizkusili očno ustvarjanje izdelkov in nadaljnje delo s svojim portfeljem.
  4. Po uspešnem testiranju boste onboarding strokovnjaku sporočili, da lahko začne spreminjati račun v realnem času.
  5. Onboarding strokovnjak bo v našem sistemu spremenil vrsto povezave in izbrisal ali ohranil vaše izdelke (te informacije morajo biti vključene v zahtevek za spremembo povezave). Poslal vam bo tudi navodila, kako ravnati naprej. Opomba: Pri spremembi povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo izvajala neželenih posodobitev vaših izdelkov v novi vrsti povezave. Partner mora onemogočiti povezavo API, za Heureka XML feed in MALL XML feed pa bo posodabljanje ustavil onboarding strokovnjak.
    • Sprememba povezave z izbrisom izdelkov - onboarding strokovnjak izbriše izdelke po spremembi povezave, partner nato naloži in preveri nove izdelke. Po preverjanju bo onboarding strokovnjak ekipi za nadzor vsebine posredoval informacije, da so izdelki pripravljeni za preverjanje.
    • Sprememba povezave ob ohranitvi obstoječih izdelkov - onboarding strokovnjak bo samo spremenil povezavo in ohranil obstoječe izdelke. Strokovnjak nato obvesti partnerja, da je bila povezava spremenjena, ta pa lahko po potrebi uredi svoje izdelke. Po urejanju mora partner preveriti izdelke in onboarding strokovnjaku posredovati informacijo, da so izdelki pripravljeni za pregled s strani ekipe za nadzor vsebine.
  6. Onboarding strokovnjak bo preveril nekaj izdelkov in se prepričal, da so izdelki v skladu z našimi zahtevami glede videza izdelka in nato vaš račun posredoval ekipi za nadzor vsebine.
  7. Po uspešnem preverjanju bo onboarding strokovnjak preveril vse nastavitve računa, pristojbine in nato partnerja obvestil, da so izdelki v redu in jih je mogoče aktivirati. Partner aktivira izdelke in sprememba je končana.
  8. Če pregled ni bil uspešen, onboarding strokovnjak izdelke pošlje nazaj partnerju v popravilo. Ko so izdelki prilagojeni, opravi ekipa za nadzor vsebine ponoven pregled. Po uspešnem preverjanju sledi postopek iz prejšnje točke (7.).

Preklop na Heureka XML feed

OPOZORILO: Kot je navedeno v pomembnih točkah, na splošno ne priporočamo prehoda na povezavo Heureka XML feed zaradi omejene funkcionalnosti te vrste povezave.

  1. Zahtevo za spremembo povezave je treba poslati prek FAQ, Centra za pomoč. Zahteva bo vključevala tudi informacije o tem, ali bo treba obstoječe izdelke izbrisati ali jih bo treba ohraniti.
  2. Dodeljen vam bo onboarding strokovnjak, ki vam bo pomagal pri spremembi povezave in uvedel spremembo v naš sistem.
  3. Dodeljen vam bo testni račun, ki ga boste lahko preizkusili Vstavljanje Heureka XML feeda na partnerski portal MALL. V povezavi Heureka XML feed je potrebno naslednje:
  4. Po uspešnem testiranju boste onboarding strokovnjaku sporočili, da lahko začne spreminjati račun v realnem času.
  5. Onboarding strokovnjak bo v našem sistemu spremenil vrsto povezave in izbrisal ali ohranil vaše izdelke (te informacije morajo biti vključene v zahtevek za spremembo povezave). Poslal vam bo tudi navodila, kako ravnati naprej. Opomba: Pri spremembi povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo izvajala neželenih posodobitev vaših izdelkov v novi vrsti povezave. Partner mora onemogočiti povezavo API, pri povezavi MALL XML pa bo posodobitve ustavil onboarding strokovnjak. Ročna vrsta povezave se ne posodablja samodejno, zato v tem primeru posodobitev ni treba onemogočiti.
    • Sprememba povezave z izbrisom izdelkov - po spremembi povezave onboarding strokovnjak izbriše izdelke in naloži Heureka XML vir. Nato partnerju posreduje informacijo, da je bila sprememba izvedena, ta pa mora preveriti svoje izdelke. Po preverjanju bo onboarding strokovnjak posredoval informacijo ekipi za nadzor vsebine, ki bo izdelke preverila.
    • Spremenite povezavo in ohranite obstoječe izdelke - onboarding strokovnjak bo spremenil le povezavo in ohranil obstoječe izdelke. Nato strokovnjak partnerju posreduje informacijo, da je bila povezava spremenjena, da so bili naloženi viri, partner pa preveri, ali so bili izdelki posodobljeni v skladu s Heurekinim virom XML. Po preverjanju partner onboarding strokovnjaku posreduje informacijo, da so izdelki pripravljeni za preverjanje s strani ekipe za nadzor vsebino.
  6. Onboarding strokovnjak bo preveril nekaj izdelkov in se prepričal, da so izdelki v skladu z našimi zahtevami glede videza izdelka in nato vaš račun posredoval ekipi za nadzor vsebine.
  7. Po uspešnem preverjanju bo onboarding strokovnjak preveril vse nastavitve računa, pristojbine in nato partnerja obvestil, da so izdelki v redu in jih je mogoče aktivirati. Partner aktivira izdelke in sprememba je končana.
  8. Če pregled ni bil uspešen, onboarding strokovnjak izdelke pošlje nazaj partnerju v popravilo. Ko so izdelki prilagojeni, opravi ekipa za nadzor vsebine ponoven pregled. Po uspešnem preverjanju sledi postopek iz prejšnje točke (7.).

Preklop na MALL XML feed

  1. Zahtevo za spremembo povezave je treba poslati prek FAQ, Centra za pomoč. Zahteva bo vključevala tudi informacije o tem, ali bo treba obstoječe izdelke izbrisati ali jih bo treba ohraniti.
  2. Dodeljen vam bo onboarding strokovnjak, ki vam bo pomagal pri spremembi povezave in uvedel spremembo v naš sistem.
  3. Dodeljen vam bo testni račun, ki ga boste lahko preizkusili vstavljanje in nalaganje MALL XML feeda na partnerski portal. Če se po nalaganju pojavijo sporočila o napakah, je treba vir urediti v skladu z njihovim besedilom.
  4. Po uspešnem testiranju boste onboarding strokovnjaku sporočili, da lahko začne spreminjati račun v realnem času.
  5. Onboarding strokovnjak bo v našem sistemu spremenil vrsto povezave in izbrisal ali ohranil vaše izdelke (te informacije morajo biti vključene v zahtevek za spremembo povezave). Poslal vam bo tudi navodila, kako ravnati naprej. Opomba: Pri spremembi povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo izvajala neželenih posodobitev vaših izdelkov v novi vrsti povezave. Partner mora onemogočiti povezavo API, pri Heureka XML feedu pa bo posodabljanje ustavil onboarding strokovnjak. Ročna vrsta povezave se ne posodablja samodejno, zato v tem primeru posodobitev ni treba onemogočiti.
    • Sprememba povezave z izbrisom izdelkov - onboarding strokovnjak izbriše izdelke in po spremembi povezave prenese MALL XML feeds. Nato partnerju posreduje informacijo, da je bila sprememba izvedena, ta pa mora preveriti svoje izdelke. Po preverjanju bo onboarding strokovnjak posredoval informacije, da so izdelki pripravljeni za preverjanje s strani ekipe za nadzor vsebine.
    • Sprememba povezave ob ohranitvi obstoječih izdelkov - onboarding strokovnjak bo samo spremenil povezavo in ohranil obstoječe izdelke. Strokovnjak nato partnerju posreduje informacijo, da je bila povezava spremenjena, da so bili naloženi viri, partner pa nato preveri, ali so bili izdelki posodobljeni v skladu z viri MALL XML. Po preverjanju partner onboarding strokovnjaku zposreduje informacijo, da so izdelki pripravljeni za preverjanje s strani ekipe za nadzor vsebine.
  6. Onboarding strokovnjak bo preveril nekaj izdelkov in se prepričal, da so izdelki v skladu z našimi zahtevami glede videza izdelka in nato vaš račun posredoval ekipi za nadzor vsebine.
  7. Po uspešnem preverjanju bo onboarding strokovnjak preveril vse nastavitve računa, pristojbine in nato partnerja obvestil, da so izdelki v redu in jih je mogoče aktivirati. Partner aktivira izdelke in sprememba je končana.
  8. Če pregled ni bil uspešen, onboarding strokovnjak izdelke pošlje nazaj partnerju v popravilo. Ko so izdelki prilagojeni, opravi ekipa za nadzor vsebine ponoven pregled. Po uspešnem preverjanju sledi postopek iz prejšnje točke (7.).

Preklop na API

  1. Zahtevo za spremembo povezave je treba poslati prek FAQ, Centra za pomoč. Zahteva bo vključevala tudi informacije o tem, ali bo treba obstoječe izdelke izbrisati ali jih bo treba ohraniti.
  2. Dodeljen vam bo onboarding strokovnjak, ki vam bo pomagal pri spremembi povezave in uvedel spremembo v naš sistem.
  3. Dodeljen vam bo testni račun, ki ga boste lahko preizkusili Kako pravilno povezati API z uporabo ključa API testnega računa.
  4. Po uspešnem testiranju boste onboarding strokovnjaku sporočili, da lahko začne spreminjati račun v realnem času.
  5. Onboarding strokovnjak bo v našem sistemu spremenil vrsto povezave in izbrisal ali ohranil vaše izdelke (te informacije morajo biti vključene v zahtevek za spremembo povezave). Poslal vam bo tudi navodila, kako ravnati naprej. Opomba: Pri spremembi povezave morate onemogočiti posodobitve izdelkov v stari vrsti povezave, da stara vrsta povezave ne bo izvajala neželenih posodobitev vaših izdelkov v novi vrsti povezave. Pri vrsti povezave Heureka XML feed in MALL XML feed bo posodobitev ustavil onboarding strokovnjak. Ročna vrsta povezave se ne posodablja samodejno, zato v tem primeru posodobitev ni treba izklopiti.
    • Sprememba povezave z izbrisom izdelkov - onboarding strokovnjak izbriše izdelke po spremembi povezave, partner nato naloži nove izdelke prek API z uporabo API ključa v aktivnem računu in preveri izdelke. Po preverjanju bo onboarding strokovnjak posredoval informacije, da so izdelki pripravljeni za preverjanje s strani ekipe za nadzor vsebine.
    • Sprememba povezave ob ohranitvi obstoječih izdelkov - onboarding strokovnjak bo samo spremenil povezavo in ohranil obstoječe izdelke. Nato strokovnjak partnerju posreduje informacijo, da je bila povezava spremenjena, in partner prek vmesnika API posodobi svoje izdelke z uporabo ključa API aktivnega računa. Nato preveri, ali so bili izdelki pravilno posodobljeni. Po preverjanju partner onboarding strokovnjaku posreduje informacijo, da so izdelki pripravljeni za preverjanje s strani ekipe za nadzor vsebine.
  6. Onboarding strokovnjak bo preveril nekaj izdelkov in se prepričal, da so izdelki v skladu z našimi zahtevami glede videza izdelka in nato vaš račun posredoval ekipi za nadzor vsebine.
  7. Po uspešnem preverjanju bo onboarding strokovnjak preveril vse nastavitve računa, pristojbine in nato partnerja obvestil, da so izdelki v redu in jih je mogoče aktivirati. Partner aktivira izdelke in sprememba je končana.
  8. Če pregled ni bil uspešen, onboarding strokovnjak izdelke pošlje nazaj partnerju v popravilo. Ko so izdelki prilagojeni, ekipa za nadzor vsebine izdelke ponovno preveri. Po uspešnem preverjanju sledi postopek iz prejšnje točke (7.).

Nazaj na vrh


Preklop na povezavo Baselinker

Za povezavo z Baselinkerjem je potreben drugačen postopek, saj je v tem primeru potreben popoln prehod na nov račun. Postopek je naslednji:

  • Partner pošlje vlogo prek Centra za pomoč.
  • Partnerja nato kontaktirata MALL prodajni zastopnik in dodeljeni onboarding strokovnjak.
  • Prodajni zastopnik bo nato v sodelovanju s partnerjem vzpostavil nov račun in izvedel potrebne poslovne postopke.
  • Partner vzpostavi nov račun (dostava, stiki in Permalink).
  • Partner nato nalaga svoje izdelke prek sistema Baselinker, kamor vstavi ključ API MALL. Izdelki morajo biti skladni z zahtevami za pravilen videz izdelkov. Partner preveri izdelke in informacije posreduje onboarding strokovnjaku, da se izdelki lahko pošljejo v pregled ekipi za nadzor vsebine.
  • Onboarding strokovnjak bo preveril nekaj izdelkov in se prepričal, da so izdelki v skladu z našimi zahtevami glede videza izdelka in nato vaš račun posredoval ekipi za nadzor vsebine.
  • Onboarding strokovnjak bo partnerju posredoval rezultate preverjanja:
    1. Po uspešnem preverjanju bo onboarding strokovnjak preveril vse nastavitve računa, pristojbine in nato partnerja obvestil, da so izdelki v redu in jih je mogoče aktivirati. Partner aktivira izdelke in sprememba je končana.
    2. Če pregled ni bil uspešen, onboarding strokovnjak izdelke pošlje nazaj partnerju v popravilo. Po prilagoditvi izdelkov opravi ekipa za nadzor vsebine ponovni pregled. Po uspešnem preverjanju sledi postopek iz prejšnje točke (1.).

Pomembno:
Vse tehnične podrobnosti je treba urediti v računu Baselinker. Če imate kakršno koli vprašanje o svojem računu Baselinker, se obrnite na podporo Baselinker. Za podrobnejše informacije si oglejte naš članek tukaj.

Pri spremembi iz obstoječega računa na povezavo Baselinker, se zgodovina in ocene izdelkov ne bodo ohranili.

Nazaj na vrh


Kako koristna je bila ta objava?

Kliknite zvezdico, da ocenite objavo!

Povprečna ocena: / 5. Število glasov:

Ni še glasov! Bodite prvi, ki bo ocenil to objavo.

Niste našli, kar ste iskali, pišite nam...