kreditni zapis | MALL Partner - Pomoč na tržnici

Dobropisi v MALL Self-Billing, v samodejnem obračunu

december 15, 2020 | Financiranje in obračunavanje

MALL Self-Billing je oblika izdajanja računov, ki omogoča, da stranka (kupec), družba Internet Mall, a.s., v imenu svojih dobaviteljev (Partnerjev) izdaja davčne dokumente in na običajen način plačuje obveznosti, ki izhajajo iz tako izdanih davčnih dokumentov....

Odstop od kupoprodajne pogodbe v 14 dneh

avgust 11, 2020 | Zahtevki in vračila

Ta članek vas bo vodil skozi postopek odstopa od kupoprodajne pogodbe (v nadaljevanju OOKS) v MALL-u.Kot že vemo, si lahko kupec premisli glede nakupa in odstopi od pogodbe, ki je bila sklenjena zunaj poslovnih prostorov, v zakonsko določenem roku. To...

Zahtevki za blago

julij 16, 2020 | Zahtevki in vračila

Ta članek govori o tem, kako upravljati postopek pritožb v MALL-u.Pritožbe so ena od najbolj negativnih situacij, ki lahko vplivajo na izkušnjo stranke. Ta postopek je vzpostavljen tako, da ga upravljamo na najboljši možni način in da stranka ostane zadovoljna s celotnim...

Kaj mora vsebovati dobropis

Apr 27, 2020 | Financiranje in obračunavanje, Zahtevki in vračila

Med našim medsebojnim sodelovanjem lahko pride do situacij, ko bo treba izdati dobropis - popravni davčni dokument.Najpogostejše situacije, ko bo treba izdati takšne dokumente, so: reklamacije odstop od kupoprodajne pogodbe popravek nepravilno vnesenega statusa...

Napačno vnesen status naročila

januar 2, 2020 | Naročila in upravljanje

Kot uporabnik lahko delate s statusi naročil samo v določenem vrstnem redu (glejte spodnjo sliko) V primeru vnosa nepravilnega statusa naročila morate uporabiti spletni obrazec, ki je na voljo na naslovu https://new-partners.mallgroup.com/faq/ .