Vložení MALL XML feedů do portálu, práce s intervaly a chybovými hláškami

Tento článek doplňuje naši dokumentaci k MALL XML feedům a představíme vám v něm více informací o tom jak probíhá vložení XML feedů do portálu, jejich načtení, nastavení intervalů a také práce s chybovými hláškami.

Obsah:

• Důležitá obecná pravidla
• Vložení MALL XML feedů do portálu
• První načtení MALL XML feedů
• Nastavení intervalů MALL XML feedů
• Záložka „Statistiky“ – statistiky historie zpracování, chybové hlášky

Důležitá obecná pravidla

• Feedy musí být pořád online dostupné a nezablokované ze strany partnera.
• Feedy musí být generovány do online dostupných URL adres v XML formátu a pouze v kódování UTF-8. Netolerujeme FTP nebo FTPS. Feedy stahujeme z rozsahu IP adres 92.43.56.0/21. 
• Pro toto napojení fungují pouze MALL XML feedy vytvořené podle definované struktury. 
  Nefungují jiné typy feedů, systém je nenačte.
• Testování feedů probíhá přímo v MALL Partner portálu. Po vytvoření je nutné URL odkazy vložit do portálu v sekci Feedy. Celou sekci detailně popisujeme níže. 
  Doporučujeme také vždy zapnout pravidelné sehrávání v časových intervalech.
• Heureka feedy pro toto napojení nefungují. MALL XML feed a Heureka feed jsou zcela odlišné typy feedů a bereme je jako 2 různé typy napojení. Není též možné typy feedů kombinovat. Zkontrolujte, jestli máte nastavený správný typ napojení v MALL Partner portálu. Jestli máte nastavený nesprávný typ napojení, napište svému Onboarding specialistovi. 

Zpět na začátek

Vložení MALL XML feedů do portálu

MALL XML feedy je potřebné mít rozdělené na:

• Produktový feed
• Dostupnostní feed

Feedy k nám vkládáte pomocí URL adresy, kterou vložíte do portálu přímo v sekci „Feedy“, záložka „Nastavení feedů“. URL adresy vložíte do příslušného pole a poté vložení potvrdíte tlačítkem „Uložit změny“.  Následně se URL adresy uloží.

Zpět na začátek

První načtení MALL XML feedů

Tlačítko „Uložit změny“ nezařadí feed na zpracování. Uloží jen URL adresu. Pro zpracování feedu je nutné použít tlačítko „Zařadit ke zpracování“. Poté se objeví potvrzující hláška „Zařazeno ke zpracování“.

Důležité:
Manuální zpracování feedu je možné uskutečnit vždy bez ohledu na nastavené intervaly. Pokud již sehrávání běží a feed bude znovu zařazen na zpracování, objeví se chybová hláška “Zpracování již probíhá”.

Zpět na začátek

Nastavení intervalů MALL XML feedů

Po uložení doporučujeme nastavit interval načtení, který zaručí, že se feed opakovaně ve zvoleném intervalu zařadí na zpracování. Následně proběhne aktualizace dat bez manuálního zásahu z vaší strany. 

Před spuštěním do produkce je nezbytné mít nastavené intervaly.

V produktovém feedu je možné nastavit 6 h, 12 h nebo 24 h. 
V dostupnostním feedu jsou intervaly kratší, a to 15 min, 30 min nebo 60 min.

Akci provedete tak, že vyberete zvolený interval a volbu potvrdíte opět tlačítkem „Uložit změny“. 

Důležité:
Feed je možné manuálně zpracovat bez ohledu na nastavení intervalů. Akce se provede tlačítkem „Zařadit ke zpracování“. Pokud již sehrávání běží a feed bude znovu zařazen na zpracování, objeví se chybová hláška “Zpracování již probíhá”.

Zpět na začátek

Záložka „Statistiky“ – historie zpracování, chybové hlášky

V záložce „Statistiky“ naleznete informace o statistikách, historii načtení feedů a chybové hlášky.

První část statisticky vyjadřuje historií načtených feedů a je pouze informační.

V druhé častí naleznete kompletní historii načtení feedů včetně datumu načtení, počtu zpracovaných a upravených produktů, počtu chyb, typu feedu (dostupnostní a produktový) a statusu úspešnosti zpracování, který nabývá hodnot „Úspěšné“ nebo „Chybové“.

Důležité:
V historií se poslední načtení feedu zobrazí až poté co se zpracování dokončí. Informaci o probíhajícím zpracování zde nenaleznete.

Pokud je uveden status zpracování „Úspěšné“ a v řádku jsou pouze hodnoty 0, feed byl načten bez chyb a v pořádku.

Jestli bylo načtení neúspěšné a feed je chybový, je potřebné feed upravit podle chybových hlášek, které naleznete po kliknutí na ikonku s okem.

Poté se zobrazí seznam chybových hlášek, kde naleznete vaše ID produktu, na kterém je daná chyba a také detailnější popis hlášky.

Vždy se ujistěte, že je váš feed sestavený korektně dle naší dokumentace k MALL XML feedům. 
Detailnější informace ke konkrétním chybovým hláškám naleznete v článku Nejčastější chybové hlášky MALL XML feedů.

V případě, že budete mít nějaké další dotazy, můžete se na nás obrátit skrze Centrum nápovědy.

Zpět na začátek