MALL Delivery na CZ i SK

Pro zjednodušení logistických procesů, zpracování a vychystání objednávek máte nyní možnost využívat službu MALL Delivery v České republice i na Slovensku. Úvod do MALL Delivery Níže naleznete rozcestník na důležité články týkající se správného nastavení služby MALL Delivery, porozumění celého procesu a úspěšného vychystání objednávek pro přepravce. Pokud vás zajímá, jak MALL Delivery funguje, co obnáší […]

Přečíst

Co je služba MALL Delivery (dříve MALL doprava)

MALL Delivery je služba poskytována skupinou Mall Group a jejím cílem je zjednodušení logistických procesů a zpracování objednávek na straně našich partnerů. Služba funguje tak, že partner po obdržení objednávky vyskladní zboží dle svého standardního procesu s výjimkou toho, že během balení získává štítek dopravce přímo z platformy MALL Partner. Odeslání balíku je realizováno skrze […]

Přečíst

Žádost o aktivaci služby MALL Delivery (dříve MALL doprava)

V případě vašeho zájmu o službu MALL Delivery je nejsnadnější cestou podání žádosti přímo v MALL Partner portálu. Možnost požádat naleznete na záložce Doprava/MALL doprava. Po stisknutí tlačítka AKTIVOVAT vás systém vyzve k potvrzení zájmu o svozovou službu. V případě, že o ni máte zájem, rozbalí se vám formulář pro zadání doplňujících informací jako je […]

Přečíst

Tipy k aktivaci služby MALL Delivery

Pro hladké spuštění služby MALL Delivery vám doporučujeme zkontrolovat změny ve vašich logistických a objednávkových procesech. Připravili jsme pro vás souhrn toho nejdůležitějšího. 1. Změny na Vašem skladu Připravte se na nový zdroj, jak budete získávat štítky pro vaše balíky a ověřte si, že po aktivaci budete nové objednávky správně odbavovat. Ode dne aktivace MALL […]

Přečíst

Nastavení dopravy pro službu MALL Delivery

Konfigurace doprav je oproti standardní verzi nastavení při aktivní službě MALL Delivery značně omezena. Při zvolení služby MALL Delivery přebírá možnosti nastavení dopravy MALL. Veškeré parametry jako je cena dopravy pro zákazníka nebo limity dopravy zdarma spadají nyní pod administraci našeho týmu. Jediným parametrem, který i nadále spravujete Vy, jako náš partner, je Doba doručení […]

Přečíst

MALL Delivery a stavy objednávek

Předtím než aktivujete službu MALL Delivery je nutné se dobře seznámit se změnami fungování stavů objednávek. Pokud jste již jedním z našich zkušených partnerů, byli jste doposud zvyklí plně spravovat stavy objednávek od jejich zaplacení po úspěšné nebo v některých případech i neúspěšné doručení. S aktivní službou MALL Delivery budete nyní odpovídat za změny stavů […]

Přečíst

Štítky dopravců u služby MALL Delivery

Při aktivní službě MALL Delivery za vás platforma MALL Partner založí zásilku k povolenému dopravci a poskytne vám štítek pro jednotlivé balíky. Formát štítků Služba podporuje aktuálně dva základní formáty štítků, a to sice PDF (standardní velikost 4 štítky na A4) a ZPL. Oba formáty jsou při aktivaci služby dostupné jak prostřednictvím API, tak v […]

Přečíst

API integrace služby MALL Delivery

Služba MALL Delivery je dostupná nejen v partnerském portálu, ale i skrze API. Pokud již máte propojení vytvořeno, vystačíte si s poměrně jednoduchými úpravami pro volání dodatečných funkcí. 1. Volání stavů objednávek Objednávky s aktivní službou MALL Delivery rozeznáte dle parametru mdp = true. Ujistěte se, že v novém nastavení procesu objednávek nebude Váš systém […]

Přečíst

Nedoručené zásilky u služby MALL Delivery (dříve Mall Doprava)

I v případě, že využíváte službu MALL Delivery se čas od času stane, že si zákazník objednané zboží nevyzvedne. Jak v této situaci postupovat naleznete v tomto článku. Služba MALL Delivery Vám nejen dovoluje více se soustředit na výběr sortimentu a vychystávání zásilek, ale pomáhá vám také s téměř okamžitou aktualizací stavů objednávek. Ve chvíli, […]

Přečíst

Zpracování objednávek při dočasném uzavření poboček Uloženka by WE|DO

Můžeme se setkat se situací, kdy se z důvodu kapacit, dovolené či nemoci dočasně uzavřou pobočky. Co dělat v případě, když si zákazník takovou pobočku zvolí nebo je uzavřena vaše podací pobočka? Jak u takové objednávky postupovat najdete níže. Zákazník zvolil pobočku, která je dočasně uzavřena Pokud se pobočky zcela zaplní, jsou vypnuté pro nové […]

Přečíst