API integrace služby MALL Delivery

Služba MALL Delivery je dostupná nejen v partnerském portálu, ale i skrze API. Pokud již máte propojení vytvořeno, vystačíte si s poměrně jednoduchými úpravami pro volání dodatečných funkcí. 1. Volání stavů objednávek Objednávky s aktivní službou MALL Delivery rozeznáte dle parametru mdp = true. Ujistěte se, že v novém nastavení procesu objednávek nebude Váš systém […]

Přečíst

Tipy k aktivaci služby MALL Delivery

Pro hladké spuštění služby MALL Delivery Vám doporučujeme zkontrolovat změny ve Vašich logistických a objednávkových procesech. Připravili jsme pro Vás souhrn toho nejdůležitějšího. 1. Změny na Vašem skladu Připravte se na nový zdroj, jak budete získávat štítky pro Vaše balíky a ověřte si, že po aktivaci budete nové objednávky správně odbavovat. Ode dne aktivace MALL […]

Přečíst

Přehled všech dopravců na MALL Partner

V tomto článku naleznete seznam všech dopravců, které je možné použít pro správné nastavení doprav. Dle vámi nabízeného zboží je důležité rozlišovat, zda se jedná o bigbox nebo smallbox (paletová přeprava – bigbox nebo balíková přeprava – smallbox). Nastavení smallbox nebo bigbox musí korespondovat s nastavením elementu package_size (velikost balíku) u vašich produktů, jelikož je […]

Přečíst

Nastavení delivery delay a close time

Správné nastavení delivery delay a close time je nezbytné pro předání relevantní informace zákazníkovi o doručení objednávky. Delivery delay (doba doručení) Hodnota delivery delay představuje časový interval doručení objednávky koncovému zákazníkovi. Partner hodnotu nastavuje celým číslem v pracovních dnech u jednotlivých doprav. Partneři neexpedují přes svátky a víkendy, proto se delivery delay o tyto dny […]

Přečíst

Nastavení dopravy pro službu MALL Delivery

Konfigurace doprav je oproti standardní verzi nastavení při aktivní službě MALL Delivery značně omezena. Při zvolení služby MALL Delivery přebírá možnosti nastavení dopravy MALL. Veškeré parametry jako je cena dopravy pro zákazníka nebo limity dopravy zdarma spadají nyní pod administraci našeho týmu. Jediným parametrem, který i nadále spravujete Vy, jako náš partner, je Doba doručení […]

Přečíst

Žádost o aktivaci služby MALL Delivery (dříve MALL doprava)

V případě vašeho zájmu o službu MALL Delivery je nejsnadnější cestou podání žádosti přímo v MALL Partner portálu. Možnost požádat naleznete na záložce Doprava/MALL doprava. Po stisknutí tlačítka AKTIVOVAT vás systém vyzve k potvrzení zájmu o svozovou službu. V případě, že o ni máte zájem, rozbalí se vám formulář pro zadání doplňujících informací jako je […]

Přečíst

Nedoručené zásilky u služby MALL Delivery (dříve Mall Doprava)

I v případě, že využíváte službu MALL Delivery se čas od času stane, že si zákazník objednané zboží nevyzvedne. Jak v této situaci postupovat naleznete v tomto článku. Služba MALL Delivery Vám nejen dovoluje více se soustředit na výběr sortimentu a vychystávání zásilek, ale pomáhá vám také s téměř okamžitou aktualizací stavů objednávek. Ve chvíli, […]

Přečíst

Štítky dopravců u služby MALL Delivery

Při aktivní službě MALL Delivery za Vás platforma MALL Partner založí zásilku k povolenému dopravci a poskytne Vám štítek pro jednotlivé balíky. Formát štítků Služba podporuje aktuálně dva základní formáty štítků, a to sice pdf a zpl. Oba formáty jsou při aktivaci služby dostupné jak prostřednictvím API, tak v partnerském portálu. Ukázka štítku v pdf […]

Přečíst

Smallbox a Bigbox

Příznak smallbox a bigbox slouží k rozlišení velikosti jednotlivých produktů, respektive balíků ve kterých budou dané produkty expedovány zákazníkovi. Tento příznak je velice důležitý, protože páruje produkty s typem dopravy. Vaši dopravci si mohou účtovat různé ceny závislé právě na velikosti balíků, které přepravují. Na základě dohodnutých podmínek si také založíte dopravu v partnerském portálu […]

Přečíst

MALL Delivery a stavy objednávek

Předtím než aktivujete službu MALL Delivery je nutné se dobře seznámit se změnami fungování stavů objednávek. Pokud jste již jedním z našich zkušených partnerů, byli jste doposud zvyklí plně spravovat stavy objednávek od jejich zaplacení po úspěšné nebo v některých případech i neúspěšné doručení. S aktivní službou MALL Delivery budete nyní odpovídat za změny stavů […]

Přečíst