Úvodní informace – Heureka XML feed

Níže naleznete základní body, které se dotýkají většiny partnerů procházející procesem onboardingu na MALL Partner programu. Včetně užitečných informací.

1. HEUREKA XML Feeds

Základním předpokladem pro spolupráci s MALL je schopnost partnera generovat produktový a dostupnostní feed, který vychází ze specifikace HEUREKY. Je při tom potřeba brát na vědomí, že pro MALL může být odlišná povinná sada elementů.

2. Partnerský MALL portál

Přihlašování do portálu naleznete zde:
– CZ; SK
Admin účet si partner vytváří při registraci, nebo ho partnerovi vytváří MALL obchodník.
Pokud jste si nenastavili heslo při registraci, můžete využít funkci zapomenutého hesla:
– CZ; SK

3. Před zahájením prodeje je nezbytné mít vyřešené následující body:

• Vyřešené smluvní záležitosti.
• Vyřešený import produktů:
  • Nahraný produktový a dostupnostní HEUREKA XML Feed v MALL Partner portálu, který obsahuje kompletní smluvené produktové portfólio.
  • Po nahrání feedů je nezbytné zkontrolovat Stav feedu, který obsahuje chybové logy a je z něho možné vyčíst problémové položky.
  • Spárované všechny značky, které partner plánuje uveřejnit na MALL. Pokud partner narazí na značky, které jsou pro MALL nové, zažádá o jejich založení zde.
  • Správně definované všechny CATEGORYTEXTY (CZ strom, SK strom). Pokud partner ve svém feedu u produktů neuvádí přesný CATEGORYTEXT podle HEUREKY, je možné jej přiřadit na záložce párování kategorií.
  • Spárované všechny dostupné produktové parametry a jejich hodnoty. Pokud partner využívá variantní produkty, je potřeba tvorbu variant dokončit v portálu.
  • Přiřazený element EAN, který se brzy stane povinným. Partneři listující nové produkty je proto nahrávají rovnou s vyplněným EAN. Bližší informace naleznete zde.
  • Produkty musí odpovídat požadavkům na kvalitu. MALL produkty zkontroluje před jejich uveřejněním. Partner může produkty prohlížet svým Sandbox účtem.
• Vyřešenou logistiku:
  • Založené dopravy (informace pro košík). Pokud partner využívá MALL Delivery, postupuje podle článků zde.
  • Je-li pro prodej nezbytné využívat rozdělení doprav na smallbox a bigbox, označí partner bigboxové produkty v řízení boxů a zadá si v portálu příslušného bigbox dopravce.
  • Správně nastavený close time.
• Vyřešené administrativní záležitosti:
  • Vyplněné kontaktní údaje včetně adres tak, aby byly pokryté všechny role a všechny typy adres.
  • Uvedený odkaz na MALL na svém e-shopu/ svých stránkách.
• Seznámení se s procesem vyúčtování. A to podle režimu:
  • MALL Self-billing, automatické vyúčtování.
  • Manuální vyúčtování.
• Seznámení se s objednávkovým procesem.

Pokud jsou výše uvedené body splněny a neexistují další individuální bariéry, partner získá ze strany MALL povolení k publikování produktů a tím dojde i k zahájení prodeje.

4. Komunikace

Pro efektivní komunikaci je pro partnery vytvořené Centrum nápovědy. Alternativně jsou pro partnery zřízené kontaktní adresy. V rámci urychlení komunikace partneři uvádí své partnerské číslo (alternativně firmu) do předmětu e-mailů.

5. API (volitelně – objednávky)

Client_id („klíč k API“) nalezne partner v partnerském MALL portálu v sekci Partner.
Online dokumentace k API je dostupná zde:

• Kompletní popis API.
• Klient, který partnerům ulehčí implementaci v případě, že používají PHP.
• Předpřipravený balíček SDK.

6. Důležitá upozornění k napojení pomocí HEUREKA XML feedů

Nespornou výhodou nahrání produktů pomocí HEUREKA XML feedů je rychlost zahájení prodeje i s velkým množstvím produktů. Je však třeba brát na zřetel níže uvedené skutečnosti.

• Primárně nedochází přímo k listování do stromu kategorií MALL.
  Kategorie se přiřazují automaticky na základě CATEGORYTEXTU. Stromy MALL a HEUREKA nejsou 1:1. V případě špatného zařazení produktu hlášeného ze strany MALL, je nezbytné produkty manuálně přesunout.
• HEUREKA feed neobsahuje univerzální element pro váhu produktu. Není tedy možné na rozdíl od jiných napojení používat škálování dopravného podle váhy produktů. Rozdělení je možné na smallbox a bigbox a dále je možné dopravné škálovat podle celkové ceny objednávky.
  Problematika nacenění dopravného partnerovi odpadá při využívání služby MALL Delivery.
• Informace o dopravách v produktovém HEUREKA XML feedu se na MALL nezohledňují. Informace o možnostech dopravy se zadávají v MALL Partner portálu.
• Všechny položky, které mají být v prodeji na MALL, musí mít záznam o dostupnosti v dostupnostním feedu. V opačném případě by se na webu zobrazovaly jako nedostupné.
• Varianty se na MALL vytváří „přes parametr“ a je třeba takový parametr (typicky barva, velikost, hmotnost apod.) i s jeho hodnotou uvádět ve svém produktovém feedu, mít jej spárovaný a označený jako variantní v partnerském portálu. Variantní parametry mohou být maximálně 2 pro kategorii.
• V tuto chvíli není možné využívat vícenásobné hodnoty parametrů.
• Nahrání produktů pomocí HEUREKA XML feedů je možné jen na MALL.CZ a MALL.SK.
• HEUREKA feedy neobsahují obdobu produktových štítků (LABEL). Není tedy možné využívat zvýraznění produktů na MALL v plném rozsahu.
• Název značky není na MALL možné uvádět v názvu produktu/varianty, protože MALL již název značky automaticky přiřadí na základě elementu MANUFACTURER. Řešením je název značky v elementu PRODUCTNAME neuvádět. MALL název značky v názvu produktu může odstranit automaticky, pokud je naprosto shodný. Stav je možné ověřit ihned po zalistování produktů. Ideální postup vedoucí k odstranění duplicitní značky můžete konzultovat s týmem Onbording skrze Centrum nápovědy.