Tento článek vám poskytne bližší informace o portálu MALL Partner. K čemu slouží a jak s portálem pracovat naleznete níže.
Partnerský portál je stránka, která vám napomáhá v prodeji na MALL.
Slouží k úpravě stavů objednávek, nahrávání či editaci produktů, nastavení doprav či exportu podkladů k fakturaci (při manuálním způsobu vyúčtování). Naleznete zde také přehled marketingových kampaní, statistiky a jiné.
Níže jsou rozepsané jednotlivé záložky portálu a jejich funkce.
Do portálu MALL Partner se přihlásíte pomocí tohoto odkazu: https://partners.mallgroup.com/cz/
Obsah:
- Objednávky
- Feedy/ Heureka Feed
- Vyúčtování
- Produkty
- Doprava
- Firemní profil
- Kvalita služeb
- Služby pro partnery
- Marketing
- Statistiky
- Centrum nápovědy
Objednávky
Po přihlášení se vám jako první zobrazí záložka Objednávky, kde naleznete celkový přehled vašich objednávek a můžete s nimi dále pracovat.
V této sekci přepínáte stavy zásilek (vyjma MALL Delivery), můžete si zobrazit detail objednávky, stáhnout dodací list, vytisknout přepravní štítek (v případě MALL Delivery) a pokud máte manuální vyúčtování, tak zde exportujete soubor pro fakturaci.
Více informací ohledně objednávek se můžete dočíst zde.
Feedy/Heureka Feed
Jestliže je vaše napojení prostřednictvím Feedů, tak pod záložkou Kategorie naleznete záložku Feedy nebo Heureka Feed.
Při napojení skrze MALL XML Feed naleznete v záložce Feedy kolonky pro vložení URL svého produktového a dostupnostního feedu a sledovat jejich průběžnou synchronizaci k odstranění případných chyb z feedu.
Zároveň zde najdete ke stažení i objednávkový feed.
Pokud jste napojeni prostřednictvím XML Heureka Feedu, je vaší další záložkou právě Heureka feed. Stejně jako je popsané výše u MALL XML Feedu, tak zde vkládáte URL produktového a dostupnostního Heureka feedu, nastavujete jejich aktualizaci a je zde objednávkový feed ke stažení.
Také můžete spravovat stav feedu, párovat kategorie, parametry a hodnoty a dále zde můžete řídit přesun produktů či přiřadit příznak bigbox k produktům.
Vyúčtování
V záložce Vyúčtování je přehled všech vystavených faktur a zápočtů.
Také zde naleznete faktury týkajících se MALL Self-Billingového vyúčtování. Pokud máte o MALL Self-Billing zájem, můžete si o něj v této sekci zažádat.
Produkty
V záložce Produkty naleznete tři podkategorie, a to Nahrané produkty, Kategorie a Seznam značek.
V podkategorii Nahrané produkty je seznam všech vašich produktů.
Zde si můžete nastavit, jaké informace chcete zobrazovat (např. status, náhled, dostupnost, …).
V případě manuálního napojení vám tato sekce slouží k zakládání, editování a mazání produktů, také zde můžete využít pomocnou ikonku pro kopírování produktů a produkty tu přepínáte ze statusu draft na live.
V rámci ostatních napojení je sekce pouze k náhledu produktů a možného přepínaní statusu.
Další je Kategorie. Zde naleznete soupis všech kategorií na MALLu, které máte v dané zemi, kde prodáváte, otevřené.
Otevřené kategorie jsou zvýrazněny tučně a můžete je dále prohlížet.
V záložce také můžete u kategorií najít tzv. třídící parametry, na základě kterých se produkt zobrazí ve správné sekci na našich webových stránkách a také parametry a jejich hodnoty ke stažení ve formátu JSON nebo XLS.
V podkategorii Seznam značek můžete vyhledávat značky v již existujících, případně založit značku novou.
Doprava
V záložce Doprava naleznete dvě podkategorie, a to Nastavení dopravců a MALL Delivery.
V podkategorii Nastavení dopravců si nastavujete parametry dopravy, například částku, od které poskytujete zákazníkovi dopravu zdarma a také zde přidáváte nové přepravce.
V podkategorii MALL Delivery si můžete přečíst informace o této nové službě a v případě vašeho zájmu si zde žádáte o aktivaci služby.
Pokud již MALL Delivery máte aktivní, tak zde například naleznete kód pro vyzvedávání nedoručených zásilek.
Firemní profil
V záložce Firemní profil naleznete základní informace jako např. API klíč (Client ID), partnerské stránky na MALL, Close time a jiné. Můžete zde spravovat notifikace, doplnit kontakty a kontaktní adresy a přidávát nové účty pro své kolegy. V rámci bezproblémové spolupráce je nutné, aby byly doplněny kontakty pro všech devět rolí, které jsou k dispozici.
V této sekci se také můžete přihlásit do Sandbox účtu, který slouží k prohlížení skrytých, dosud nepublikovaných produktů na webu.
Kvalita služeb
Záložka Kvalita služeb vás informuje o poskytování vašich služeb souvisejících s prodejem zboží na MALL Partner. V sekci naleznete aktuální údaje k Cancel rate a Status error. Více informací k daným SLA naleznete zde.
Služby pro partnery
V záložce Služby pro partnery se nachází dvě podkategorie Doplňky a rozšíření a MALL Financing. První zmíněná slouží jako přehled hlavních nabízených služeb pro partnery. Dozvíte se zde více o MALL Delivery, MALL Self-Billingu, MALL Pay, MALL TV a Heurece.
Podkategorie MALL Financing obsahuje informace k nové službě, kterou poskytuje startup Lemonero a jejím cílem je poskytnout českým eshopům dostupné financování.
Marketing
Záložka Marketing je dále rozdělena na Marketingové kampaně, Partnerská stránka a MALL.TV.
Podkategorie Marketingové kampaně poskytuje přehled kampaní, do kterých jste byli nebo aktuálně jste zapojeni.
V podkategorii Partnerská stránka je k dispozici HTML kód, který slouží ke zpětnému prolinkování vašeho webu/eshopu s vašimi produktovými stránkami na MALLu.
Sekce MALL.TV nabízí stručné představení této platformy a také zde můžete zažádat o spolupráci.
Statistiky
Záložka Statistiky je zde pro váš celkový přehled vašich prodejů. Naleznete v ní například celkový počet objednávek, vaše nejprodávanější produkty či GMV za vámi zvolené období.
Centrum nápovědy
V poslední záložce, tedy v Centrum nápovědy, je k dispozici odkaz na naší Databázi znalostní, ve které jsou potřebné informace, manuály a návody z různých odvětví, například ohledně vyúčtování a doprav.
Pokud si i přes veškeré zde poskytnuté informace nebudete vědět s něčím rady, využijte zde funkci Položit dotaz.
Čeština 
English 
Slovenščina